Términos & Condiciones

Bienvenido/a a Vailara Store. Este sitio web es propiedad de Guillermo Thompson Clavell, RUT 219419050012, con domicilio en Sarandí 413B, Montevideo, Uruguay (en adelante, “nosotros”, “nuestro”, “Vailara”).

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Estos Términos regulan el uso de la página web www.vailarastore.com y la relación contractual entre Vailara y las personas que acceden al sitio y/o realizan compras (en adelante, “Usuarios” o “Clientes”).

A través de este sitio web, Vailara ofrece indumentaria femenina. En el futuro, podremos ampliar la oferta de productos y servicios, lo cual será debidamente actualizado en estos Términos.

Para realizar compras no es obligatorio crear una cuenta; sin embargo, el Usuario deberá brindar información veraz, completa y actualizada al momento de la compra.

El Usuario declara tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y contar con capacidad legal suficiente para contratar.

En Vailara ofrecemos distintos medios de pago seguros para tu comodidad:

Mercado Pago:
Podés abonar tus compras a través de Mercado Pago, que acepta múltiples métodos:

• Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, OCA, Creditel y Líder.

• Tarjetas de débito: Visa y Mastercard.

• Dinero en cuenta de Mercado Pago.

• Pago en efectivo en puntos de cobranza habilitados (como RedPagos o Abitab).

Toda la información se procesa de forma segura por Mercado Pago; Vailara no almacena datos sensibles de tarjetas ni de medios de pago.

PayPal:
También aceptamos pagos a través de PayPal, especialmente para compras realizadas desde el exterior.
El monto final se convierte automáticamente a dólares estadounidenses (USD) según la tasa de cambio vigente.

Todos los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU) e incluyen impuestos según la normativa vigente en Uruguay, salvo indicación en contrario.

Por comodidad del usuario, debajo del precio en pesos uruguayos se muestra también una referencia en euros (EUR) y dólares estadounidenses (USD).
Estas conversiones son meramente informativas y se calculan según la tasa de cambio vigente al momento de la consulta.
El precio final y oficial de la compra será siempre el expresado en pesos uruguayos (UYU).

Vailara se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando aquellos ya confirmados en compras finalizadas.

• Uruguay:
  Realizamos envíos a todo el país mediante servicios de mensajería o correo.

• Montevideo: entrega en un plazo máximo de 3 días hábiles.

• Interior del país: entrega en un plazo máximo de 5 días hábiles.

• Internacional:
  Realizamos envíos mediante DHL o FedEx, sujetos a disponibilidad y costos adicionales. El plazo de entrega es de 10 días hábiles.
  El costo y plazo exacto de entrega se informarán al momento de la compra.

• Cambios
  En Vailara aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, únicamente por otra prenda o talle.
  Para que el cambio sea válido, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin modificaciones y con su empaque original.
  Solo se permiten hasta 2 cambios por compra.
  Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error de nuestro equipo o un defecto de fabricación.

• Devoluciones
  No realizamos devoluciones de dinero.
  Nuestro objetivo es fomentar compras conscientes y evitar el uso de la web como medio de prueba.
  En caso de que el cliente no esté conforme con su compra, puede realizar un cambio siguiendo las condiciones detalladas anteriormente.

En Vailara nos comprometemos con la calidad de nuestras prendas.
Cada producto es revisado cuidadosamente antes de ser enviado.

Si recibís una prenda con un defecto de fabricación, podés contactarnos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido para gestionarlo.
Nuestro equipo evaluará el caso y, de confirmarse el defecto, podrás optar por cambiar la prenda por otra del mismo modelo o valor.

No quedan cubiertos por esta garantía los daños ocasionados por:

• Uso inadecuado o negligente.

• Lavado incorrecto o no seguir las instrucciones de cuidado.

• Desgaste natural del uso.

• Alteraciones o reparaciones realizadas por el cliente.

Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, diseños, logotipos, textos, videos, gráficos, marcas y demás materiales) son propiedad exclusiva de Vailara o de terceros con licencia.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del sitio ni por la compra de productos.

En la máxima medida permitida por la ley, Vailara no será responsable por:

• Daños o pérdidas derivadas del uso del sitio web o de la imposibilidad de acceder al mismo.

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• Retrasos o fallos en los envíos atribuibles a terceros (ej. empresas de mensajería).

Vailara se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con fecha de actualización.

El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo.

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📧 Email: hello@vailarastore.com
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