Términos & Condiciones

Bienvenido/a a Vailara Store. Este sitio web es propiedad de Guillermo Thompson Clavell, RUT 219419050012, con domicilio en Sarandí 413B, Montevideo, Uruguay (en adelante, “nosotros”, “nuestro”, “Vailara”).

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Estos Términos regulan el uso de la página web www.vailarastore.com y la relación contractual entre Vailara y las personas que acceden al sitio y/o realizan compras (en adelante, “Usuarios” o “Clientes”).

A través de este sitio web, Vailara ofrece indumentaria femenina. En el futuro, podremos ampliar la oferta de productos y servicios, lo cual será debidamente actualizado en estos Términos.

Para realizar compras no es obligatorio crear una cuenta; sin embargo, el Usuario deberá brindar información veraz, completa y actualizada al momento de la compra.

El Usuario declara tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y contar con capacidad legal suficiente para contratar.

El pago de los productos se realiza exclusivamente a través de la plataforma de MercadoPago, que procesa tarjetas de crédito y débito directamente en nuestro sitio web.

Vailara no almacena datos sensibles de tarjetas; toda la información es procesada de forma segura por MercadoPago.

Todos los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU) e incluyen impuestos según la normativa vigente en Uruguay, salvo indicación en contrario.

Vailara se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando aquellos ya confirmados en compras finalizadas.

• Uruguay: realizamos envíos a todo el país mediante servicios de mensajería o correo.

• Internacional: realizamos envíos mediante DHL o FedEx, sujetos a disponibilidad y costos adicionales.

El costo y plazo de entrega serán informados al momento de la compra.

• Cambios:

  • Se aceptan cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, únicamente por talle o prenda.

  • No se permiten más de 2 cambios sobre una misma compra.

  • El producto deberá estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

• Devoluciones:

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días desde la recepción del producto (aplica solo para productos sin descuento).

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso ni modificaciones.

  • El reembolso se efectuará al mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

  • Si la devolución es por decisión del cliente, éste asumirá los costos de envío y cualquier gasto de transacción asociado.

Todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía por defectos de fabricación.

No quedan cubiertos por la garantía los desperfectos ocasionados por:

• Uso inadecuado o negligente.

• Desgaste normal.

• Alteraciones o modificaciones realizadas por el Cliente.

El área de control de calidad de Vailara evaluará el reclamo y definirá si corresponde el cambio o devolución.

Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, diseños, logotipos, textos, videos, gráficos, marcas y demás materiales) son propiedad exclusiva de Vailara o de terceros con licencia.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del sitio ni por la compra de productos.

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• Daños o pérdidas derivadas del uso del sitio web o de la imposibilidad de acceder al mismo.

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• Retrasos o fallos en los envíos atribuibles a terceros (ej. empresas de mensajería).

Vailara se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con fecha de actualización.

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Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo.

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